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Términos y condiciones


 Términos y condiciones

 

Bienvenido a omstrategic.com (el "Sitio"). Lea atentamente los siguientes Términos de servicio antes de utilizar este Sitio para conocer sus derechos y obligaciones legales con respecto a omstrategic.com . y sus afiliadas y subsidiarias (individual y colectivamente, "O &M ", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Los "Servicios" que brindamos o ponemos a disposición incluyen (a) el Sitio, ( b) toda la información, páginas vinculadas, características, datos, texto, imágenes, fotografías, gráficos, música, sonidos, videos (incluidas transmisiones en vivo), mensajes, etiquetas, contenido, programación, software, servicios de aplicaciones (incluido, entre otros, cualquier servicio de aplicaciones móviles) u otros materiales disponibles a través del Sitio o sus servicios relacionados ("Contenido"). Cualquier característica nueva agregada o mejorada a los Servicios también está sujeta a estos Términos de servicio. Estos Términos de servicio rigen su uso de los Servicios proporcionados por O&M .

 

Estos términos incluyen un acuerdo de arbitraje vinculante, una renuncia a demandas colectivas y una renuncia a juicio con jurado que afectan sus derechos. En el arbitraje no hay juez ni jurado y hay menos pruebas de descubrimiento y revisión de apelación que en los tribunales. revise cuidadosamente la sección de resolución de disputas a continuación.

 

Privacidad.

Su uso de O&M está sujeto a nuestra Política de Privacidad . Revise la política para obtener más información sobre cómo recopilamos y utilizamos la información.

 

Información en nuestro sitio.

 

Intentamos ser lo más precisos posible con la información que presentamos en O&M . Haremos esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de los productos que vendemos. No garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido sean precisos, completos o estén libres de errores. Los precios y promociones están sujetos a cambios y pueden variar respecto a los ofrecidos en nuestras tiendas. No podemos confirmar la disponibilidad o el precio de un artículo hasta que realice su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, a veces es posible que un artículo de nuestro catálogo no esté disponible, que la oferta haya sido incorrecta o que un artículo tenga un precio incorrecto. Por cualquiera de estos motivos, podemos cancelar su pedido o podemos comunicarnos con usted para recibir instrucciones sobre el pedido.

 

Pagando tu pedido

 

Generalmente, cobraremos su método de pago por un artículo cuando se lo enviemos o confirmemos su disponibilidad en la tienda. Para artículos digitales, cargaremos su método de pago cuando inicie la descarga del producto o cuando el producto se coloque en su cuenta y esté disponible para su uso. Para artículos de entrega especial, cargaremos su método de pago cuando confirme el tiempo de entrega. Sin embargo, preautorizaremos el monto de su pedido (incluso para pedidos anticipados) con su método de pago en el momento de realizar el pedido, lo que puede tener un efecto en su línea de crédito disponible. Si la autorización previa de un pedido anticipado vence antes del cumplimiento, la autorización previa se revertirá y se realizará otra autorización previa más cerca de la fecha de disponibilidad confirmada.

 

Confirmación del pedido

 

Confirmación de pedido para usted no significa nuestra aceptación de su pedido, ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. En cualquier momento después de recibir su pedido, podemos aceptar, rechazar o imponer límites de cantidad u otros límites a su pedido por cualquier motivo. Podemos imponer estos límites por persona, por hogar, por pedido o de cualquier otra forma. Si rechazamos o modificamos su pedido, intentaremos notificárselo utilizando la dirección de correo electrónico que nos proporcione. Si cancelamos un pedido o parte de un pedido que ya le hemos cobrado, le reembolsaremos el importe total de la parte cancelada del pedido.

 

Derechos de propiedad.

Todo el contenido incluido en O&M o que lo comprende , incluida información, datos, software, fotografías, gráficos, videos, tipos de letra, gráficos, música, sonidos y otro material (colectivamente "Contenido") está protegido por marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad y estos son válidos y protegidos en todas las formas, medios y tecnologías existentes ahora o desarrollados en el futuro. Todo el Contenido está protegido como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor internacionales y de EE. UU., y O&M posee, en la máxima medida permitida por dichas leyes, los derechos de autor en la selección, coordinación, disposición y mejora de todo el Contenido. No puede eliminar ni modificar ningún derecho de autor, marca comercial u otro aviso de propiedad contenido en ningún Contenido que utilice, y no puede modificar ni alterar el Contenido, copiarlo ni publicarlo en ninguna computadora de la red, ni transmitir el Contenido en ningún medio. No puede copiar, raspar, enmarcar, modificar, eliminar, aumentar, agregar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, arrendamiento o alquiler, crear trabajos derivados o explotar de cualquier manera cualquier Contenido. entero o en parte. Los logotipos de O& M y otras marcas comerciales en O&M son propiedad de sus respectivos dueños y son propiedad de O&M, tienen licencia o, cuando sea necesario, se usan con permiso de O&M y no se pueden reproducir, copiar ni manipular de ninguna manera sin el aprobación expresa y por escrito del propietario de la marca.

 

Contenido generado por el usuario: reseñas, comentarios, comunicaciones y otros contenidos.

 

Puede interactuar con O&M de numerosas maneras, incluidas reseñas y calificaciones, videos, preguntas y respuestas, foros comunitarios, testimonios y comunicación por correo electrónico. Por la presente, usted otorga a O&M un derecho y una licencia perpetuos, irrevocables, libres de regalías y transferibles para usar, copiar, modificar, adaptar, traducir, reproducir, transmitir, publicar, mostrar, eliminar, crear trabajos derivados y distribuir cualquier información (excepto la orden información enviada por correo electrónico o teléfono) o materiales que comparte con nosotros en todo el mundo en cualquier medio, incluso cuando permite que O&M incluya texto, imágenes y videos compartidos a través de las redes sociales (por ejemplo, Facebook™, Twitter™, Instagram™, Pinterest™ ) o enviado a través de nuestras Reseñas y Calificaciones. También nos otorga el derecho de usar el nombre y el identificador de redes sociales que usa cuando comparte contenido con nosotros en relación con ese contenido. Por este motivo, no nos envíe ningún contenido del que no desee otorgarnos licencia, incluida información confidencial o materiales creativos originales, como historias, ideas de productos, códigos de computadora o ilustraciones originales. Usted declara y garantiza que tiene todos derechos necesarios para que usted otorgue las licencias ofrecidas en esta sección, incluido, entre otros, el permiso de o en nombre de cualquier persona que aparezca en la información para usar, y otorgar a terceros, como O&M, el derecho de uso, su nombre, imagen, voz y/o semejanza sin compensación para usted o cualquier otra persona o entidad. Además, renuncia irrevocablemente a cualquier "derecho moral" u otros derechos con respecto a la atribución de autoría o la integridad de los materiales con respecto a la información que pueda tener según cualquier ley aplicable según cualquier teoría legal. Cuando comparte contenido con nosotros, revelará cualquier afiliación que tenga y no compartirá nada que contenga código informático dañino, haga referencia a otros sitios web o sea falso, engañoso, ilegal, difamatorio, calumnioso, odioso, racista, parcial, amenazante, o acosar.

 

Notificación de infracción de derechos de autor según la Ley de derechos de autor del milenio digital (DMCA)

 

Si cree que su material protegido por derechos de autor puede haber sido infringido, proporcione al agente de derechos de autor de O&M la siguiente información por escrito:

 

1. Firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo supuestamente infringido.

Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida, o si varias obras protegidas por derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en ese sitio

2.Identificación del material que se afirma que infringe o que es objeto de actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe deshabilitarse, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material.

3. Información razonablemente suficiente para permitirnos comunicarnos con usted, como una dirección, número de teléfono y, si está disponible, su dirección de correo electrónico.

4. Una declaración de que cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.

5.Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Puede comunicarse con el agente designado de O&M para recibir notificaciones de infracciones reclamadas por correo electrónico :

soporte@omstrategic.com

 

 

Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

 

O&M proporciona O&M y toda la información, contenido y otro material disponible a través de O&M “tal cual” y “según disponibilidad”. No representamos ni garantizamos que cualquier operación y mantenimiento cumplirá con sus requisitos, o que será ininterrumpida, segura o libre de errores.

 

Cualquier garantía sobre cualquier producto vendido a través de O&M la proporciona el fabricante de ese producto. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, O&M no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente atribuible a su uso de cualquier O&M o cualquier producto o servicio adquirido a través de un O&M . Las limitaciones establecidas en esta sección no limitarán ni excluirán la responsabilidad por lesiones personales o daños a la propiedad causados por productos que usted compre a través de una negligencia grave de O&M , mala conducta intencional, intencional, imprudente o maliciosa, o fraude.

 

Enlaces a sitios web de terceros

 

El O&M contiene enlaces a otros sitios operados por terceros (“Sitio(s) de terceros”). Estos enlaces están disponibles para su comodidad y están destinados únicamente a permitir el acceso a estos Sitios de terceros y ningún otro propósito. O&M no garantiza ni hace ninguna representación sobre la sustancia, la calidad, la funcionalidad, la precisión, la idoneidad para un propósito particular, la comerciabilidad o cualquier otra representación sobre cualquier Sitio de terceros o su contenido, productos o servicios. Un enlace a un Sitio de terceros en un O&M no constituye patrocinio, respaldo, aprobación o responsabilidad para ningún Sitio de terceros. Las condiciones de uso y la política de privacidad de cualquier Sitio de terceros pueden diferir sustancialmente de estos Términos. Revise las condiciones de uso de todos los Sitios de terceros para obtener más información sobre los términos y condiciones que se aplican a su uso de los Sitios de terceros.

 

Seguridad

 

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su computadora o dispositivo. Acepta no compartir las credenciales de su cuenta con otras personas. Puede utilizar O&M solo para fines legales. Están prohibidas las actividades que incluyen, entre otras, la manipulación de cualquier operación y mantenimiento , la tergiversación de la identidad de un usuario y el uso de agentes de compras o la realización de actividades fraudulentas en la operación y mantenimiento .

 

No puede violar ni intentar violar la seguridad de O&M , incluido, entre otros.

1. acceder a datos que no están destinados a usted o iniciar sesión en un servidor o una cuenta a la que no está autorizado a acceder;

2. utilizar cualquier O&M para fines no previstos o intentar cambiar el comportamiento de cualquier O&M ;

3. intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la autorización adecuada;

4. intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, host o red, incluidos, entre otros, enviar un virus a cualquier operación y mantenimiento , sobrecargar, "inundar", "enviar spam", "bombardear por correo" o "bloquear";

5. falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en un grupo de noticias;

6. falsificar comunicaciones en nombre de O& M ( haciéndose pasar por O&M ) o para cualquier O&M (haciéndose pasar por un usuario legítimo). No puede enviar correos electrónicos no solicitados o no autorizados en nombre de O&M , incluidas promociones y/o publicidad de productos o servicios. Podemos procesarlo con todo el peso de la ley por cualquier violación de estos Términos. No puede utilizar ningún dispositivo, software, rutina o datos para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de cualquier O&M o cualquier actividad que se lleve a cabo en cualquier O&M . No puede usar ni intentar usar ningún motor, software, herramienta, agente, datos u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, navegadores, arañas, robots, avatares o agentes inteligentes) para navegar o buscar en cualquier O&M que no sea el motor de búsqueda y agentes de búsqueda que proporcionamos y navegadores generalmente disponibles públicamente.

 

Resolución de disputas mediante arbitraje individual vinculante

 

cualquier disputa que lo involucre a usted y a O&M o cualquiera de sus agentes debe resolverse mediante arbitraje individual, excepto lo siguiente:

 

1.cualquier disputa que entre dentro del alcance jurisdiccional y el monto de un tribunal de reclamos menores apropiado debe presentarse ante un tribunal de reclamos menores de forma individual; y

2. Cualquier disputa que busque prohibir la infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual podrá presentarse ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

 

“Disputa” se interpretará de manera amplia y cubrirá cualquier reclamo o controversia que surja o se relacione de cualquier manera con su relación o interacción con O&M , sus agentes y sus subsidiarias, afiliadas y personas designadas presentes y futuras. ya sea que se base en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal. Ejemplos de relaciones o interacciones que dan lugar a un reclamo cubierto incluyen, entre otros:

1. su uso de los sitios web de O&M ;

2. su membresía en cualquier programa de recompensas o lealtad de O&M (por ejemplo, My O&M )

3. su recibo de los servicios de entrega, reparación o instalación o servicios de consulta proporcionados por O&M o sus agentes;

4. cualquier comunicación entre usted y O&M ;

5. solicitud de financiación;

6. su compra de productos o servicios ofrecidos, vendidos o distribuidos por O&M , incluida , entre otras, cualquier Disputa que surja de la publicidad o las prácticas de ventas relacionadas con dichos productos y servicios. Si es miembro de My O&M , Disputa también incluirá todas las disputas que surgieron antes de su inscripción y después de la cancelación o terminación del programa My O&M ®, incluido cualquier reclamo que sea objeto de un supuesto litigio colectivo.

 

Al aceptar el arbitraje, usted comprende y acepta que está renunciando a su derecho a mantener otros procesos de resolución disponibles, como una acción judicial o un procedimiento administrativo, para resolver disputas. las reglas en el arbitraje son diferentes. no hay juez ni jurado, menos pruebas de descubrimiento y revisión de apelación limitada. los árbitros pueden otorgar la misma indemnización y compensación que un tribunal puede otorgar.

 

Antes de que cualquiera de las Partes pueda iniciar un procedimiento de arbitraje, usted y O&M acuerdan realizar un esfuerzo de buena fe para resolver la Disputa de manera informal durante 60 días, a menos que ese tiempo se extienda mediante acuerdo. Si tiene la intención de iniciar un procedimiento de arbitraje, primero debe enviar un aviso completamente completo de su Disputa (el "Aviso") a O&M . El Aviso debe incluir su nombre e información de contacto (dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) e información suficiente para permitir que O&M identifique cualquier transacción en cuestión. El Aviso también debe incluir una descripción detallada de

1. Su disputa;

2. Los hechos específicos que respaldan su(s) reclamo(s);

3. La naturaleza y fundamento de los daños que afirma haber sufrido;

4. Cálculo y explicación de la reparación solicitada. Su Aviso deberá ser firmado personalmente por usted.

5. Si O&M tiene la intención de iniciar un procedimiento de arbitraje, le enviará un Aviso a la información de contacto que tenemos registrada. Si O&M lo solicita como parte de este proceso informal obligatorio de resolución de disputas, usted acepta participar personalmente (junto con su abogado, si está representado) en una conferencia telefónica para discutir la posible resolución de la Disputa entre usted y O&M . Si la Disputa no se resuelve dentro de los 60 días posteriores a la recepción de la Notificación (o el período más largo acordado por las Partes), usted u O&M pueden proceder con un arbitraje individual (este proceso informal es una condición suspensiva para hacerlo). Si está en duda la suficiencia de una Notificación o el cumplimiento de este proceso informal obligatorio de resolución de disputas, un tribunal podrá decidirlo a elección de cualquiera de las Partes, y cualquier procedimiento formal de resolución de disputas se suspenderá hasta que se resuelva la cuestión. Un tribunal tendrá la autoridad para hacer cumplir esta condición suspensiva, que incluye la facultad de prohibir la presentación o el procesamiento de una demanda de arbitraje. El plazo de prescripción y cualquier fecha límite para las tasas de presentación se suspenderán mientras las Partes participan en este proceso informal.

 

Si las Partes no pueden resolver la Disputa a través del proceso informal obligatorio de resolución de disputas mencionado anteriormente, cualquiera de las Partes puede iniciar un procedimiento de arbitraje enviando una demanda a la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA) que describa la naturaleza y el fundamento del reclamo e incluya toda la información requerida en el Aviso. La Parte que inicia el arbitraje debe incluir como parte de la demanda una certificación firmada personalmente de cumplimiento del proceso informal de resolución de disputas. El arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje del Consumidor o las Reglas de Arbitraje Comercial aplicables de la AAA (colectivamente, las “Reglas de la AAA”), según corresponda, y según las modificaciones de estos Términos, y será administrado por la AAA. Si la AAA no está disponible o no está dispuesta a administrar el arbitraje de conformidad con esta sección de Resolución de Disputas, las Partes seleccionarán otro proveedor de arbitraje que administrará el arbitraje de conformidad con ella. Si las Partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un proveedor, uno será seleccionado por un tribunal que administrará el arbitraje de conformidad con esta sección de Resolución de Disputas.

 

El pago de todos los honorarios de presentación, administración y árbitro se regirá por las Reglas de la AAA; sin embargo, O&M considerará reembolsar la parte de las tarifas AAA al consumidor si se demuestra que hay dificultades financieras.

 

Las Partes serán responsables de los honorarios y costos de sus propios abogados en el arbitraje, a menos que estén autorizadas por ley o el árbitro determine que un reclamo o procedimiento fue frívolo o iniciado con un propósito indebido o de mala fe (según lo medido por los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)). El árbitro aplicará lo dispuesto en la Regla Federal de Procedimiento Civil 68 después del dictado del laudo.

 

Puede optar por que el arbitraje se realice por teléfono, virtualmente, basándose en presentaciones escritas o en una audiencia en persona en el condado donde vive o en otro lugar acordado mutuamente. O&M se reserva el derecho de solicitar una audiencia con el árbitro. Usted acepta comparecer personalmente en cualquier audiencia en persona (junto con su abogado si está representado).

 

Usted y O&M acuerdan que cada uno puede presentar reclamaciones contra el otro solo a título individual, y no como demandante o miembro de un grupo en ningún supuesto procedimiento colectivo, consolidado, de fiscal general privado o representativo. esto significa que no puede pretender actuar en nombre de una clase ni de ninguna otra persona.

El árbitro puede otorgar medidas cautelares o declarativas sólo a favor de la parte individual que solicita la reparación y sólo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por el reclamo individual de esa parte. El árbitro no podrá otorgar compensación a favor o en contra de nadie que no sea parte en el procedimiento de arbitraje. Además, a menos que usted y O&M acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Si un tribunal determina que no se puede renunciar a un reclamo de medidas cautelares públicas y se han agotado todas las apelaciones contra esa decisión, entonces las Partes acuerdan que cualquier reclamo de medidas cautelares públicas se suspenderá en espera del arbitraje de las reclamaciones restantes. Si se determina que este párrafo específico es inaplicable, entonces la totalidad de esta disposición de resolución de disputas (excepto la renuncia al juicio por jurado) será nula y sin efecto.

 

Este párrafo establece procedimientos adicionales que se aplican a los arbitrajes masivos. Si el mismo abogado o el mismo abogado coordinado presentan veinticinco (25) o más reclamaciones similares contra O&M, o si se coordinan de otro modo, usted comprende y acepta que se aplican estos procedimientos adicionales y que la resolución de su Disputa podría retrasarse. Los abogados de los demandantes y los abogados de O&M seleccionarán cada uno quince (15) casos (por lado) para proceder primero en procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso de referencia. Cada uno de estos treinta (30) casos será asignado a un árbitro diferente. Los casos restantes no se presentarán ni se considerarán presentados en arbitraje ni se evaluarán honorarios de la AAA en relación con esos casos hasta que sean seleccionados para proceder a procedimientos de arbitraje individuales como parte de este proceso de referencia. Si las Partes no pueden resolver los casos restantes después de la conclusión de los treinta (30) procedimientos iniciales después de consultar de buena fe, cada parte seleccionará otros quince (15) casos (por parte) para proceder a procedimientos de arbitraje individuales como parte de un segundo proceso de referencia. Cada uno de estos treinta (30) casos será asignado a un árbitro diferente. Los casos restantes no se presentarán ni se considerarán presentados en arbitraje ni se evaluarán honorarios de la AAA en relación con esos casos hasta que sean seleccionados para proceder a procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso de referencia. Un solo árbitro presidirá cada caso. Sólo se podrá asignar un caso a cada árbitro como parte de un proceso de referencia, a menos que las Partes acuerden lo contrario. No se asignarán conjuntos idénticos de árbitros a conjuntos de procedimientos de referencia. Este proceso por etapas continuará con treinta (30) casos en cada conjunto de procedimientos de referencia, de conformidad con los parámetros identificados anteriormente, incluido el hecho de que los casos restantes no se presentarán ni se considerarán presentados en arbitraje ni se evaluarán honorarios de la AAA en relación con esos casos hasta que sean seleccionados para proceder, hasta que todos los reclamos incluidos en estas presentaciones coordinadas, incluido su caso, sean adjudicados, conciliados o resueltos de otra manera. El estatuto de limitaciones y los plazos de las tarifas de presentación se suspenderán para las reclamaciones sujetas a estos procedimientos adicionales que se aplican a los arbitrajes masivos desde el momento en que se seleccionan los primeros casos para un proceso de referencia hasta el momento en que se selecciona su caso para un proceso de referencia, retirado , o resuelto de otra manera. Usted y O&M acuerdan participar en este proceso de buena fe. Un tribunal tendrá la autoridad para hacer cumplir este párrafo y, si es necesario, prohibir la presentación masiva o el procesamiento de demandas de arbitraje contra O&M .

 

Si por alguna razón un reclamo puede proceder ante un tribunal en lugar de un arbitraje, cada uno de nosotros renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado, a menos que dicha renuncia sea inaplicable. esto significa que cualquier reclamo sería decidido por un juez, no por un jurado.

 

Esta disposición de resolución de disputas se regirá por la Ley Federal de Arbitraje. Subsistirá a cualquier terminación o cancelación, o su participación en, cualquier programa de membresía o servicio de suscripción y su relación con O&M . Cualquier modificación a esta disposición de resolución de disputas no afectará ningún procedimiento de arbitraje activo o pendiente en ese momento.

 

Ley aplicable

 

La ley de arbitraje y la ley aplicable (o en ausencia de ley aplicable , entonces las leyes del estado de México ), sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán estos términos y se aplicarán a cualquier disputa contra O&M .

 

Terminación del uso

 

Podemos, a nuestro exclusivo criterio, cancelar su cuenta o su uso de O&M en cualquier momento. Usted es personalmente responsable de cualquier pedido que realice o cargo en el que incurra antes de la cancelación. Podemos cambiar, suspender o descontinuar todos o algunos aspectos de cualquier operación y mantenimiento en cualquier momento sin previo aviso.

 

Uso de O&M

 

Puede utilizar O&M únicamente para su uso personal y no comercial. No puede utilizar ninguna operación y mantenimiento si es menor de 13 años. Si tiene entre 13 y 18 años, puede utilizar la operación y mantenimiento solo con la participación de un padre o tutor.